央视曝光互联网保险暗礁,便捷投保藏系统性理赔难陷阱

   日期:2025-08-05     作者:fnut6       评论:0    移动:http://article.zybear.com/news/2957.html
核心提示:来源:赛博AI实验室本文基于以下话题的智搜结果生成央视近期深度曝光互联网保险行业潜藏的“暗礁”,揭露了投保便捷背后“理赔难

来源:赛博AI实验室

本文基于以下话题的智搜结果生成

央视近期深度曝光互联网保险行业潜藏的“暗礁”,揭露了投保便捷背后“理赔难”的系统性陷阱。综合调查案例和监管测评,核心问题及应对策略如下:

⚠️ 四大核心陷阱与典型案例

名不副实的“百万保额”噱头

文字游戏:一款“个人百万综合意外险”宣传页突出“百万保障”,但普通意外身故仅赔10万元,意外医疗仅1万,“百万”实际仅限航空意外(发生概率极低)。

健康险误导:重疾险宣称“不限健康状况”,但健康告知严苛,高血压、结节患者投保后被拒赔,既往症明确免责。

隐藏条款成拒赔利器

收入歧视条款:内蒙古齐先生投保150万意外险,但保单“特别约定”注明:年收入<15万者,保额=年收入×10倍。齐先生年收入约3.5万,一审仅判赔35万。二审法院认定该条款未经投保人确认且违背公平原则,改判全额赔付150万。

关键限制被折叠:免责条款、医院范围(如仅限二级公立医院)、高空坠落保额减半等内容埋入需多次点击的折叠页,测评显示仅0.01%消费者会完整阅读。

自动续保暗藏“偷梁换柱”

悄换承保公司:齐先生首年投保A公司,次年自动续保时被更换为B公司(业内称“同业续保”),出险后遭拒赔。

扣费易退款难:默认勾选“连续投保”,关闭需手动操作3次以上,消费者极易中招。

营销与合规的“设计性割裂”

页面诱导设计:保险公司将关键信息置于底部或用浅灰色小字,形式上“合规”但确保99.99%消费者忽略。复旦大学课题组指出,此举实质伤害知情权。

记录缺失致举证难:监管要求销售全流程可回溯,但齐先生案中,保险公司未能提供投保录屏记录,关键环节无据可查。

 
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