央广网北京8月5日消息（记者刘倩茹）据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，说起账单，很多人的第一反应是“又要往外掏钱了”。但是，您知道吗？有些物业公司会根据公共收益账单给业主“分红”！最近几个月里，多家物业公司主动给小区业主发放了公共收益，这些收益主要来自小区停车场、场地租赁、快递柜、电梯广告等。不过，公共收益摇身一变成了业主福利，这样的好事并不是人人都能遇到。

提起“公共收益”，陕西汉中某小区的业主刘女士就气不打一处来。她告诉记者，自己小区的物业公司从来没有公示过小区的公共收益，并且存在侵占小区公共资源、挪用住宅专项维修资金等问题。

刘女士说：“有些小区的公共收益用来优化小区基础设施，但是我们从来不知道小区的公共收益是多少、用在什么地方。此外，我们小区随意支取住宅专项维修资金，业主们对此都不知情。”

住宅专项维修资金被称为房屋的“养老金”。当越来越多住房进入“中年维修期”，如何规范使用这笔“养老金”就显得更为重要了。然而，对于很多小区来说，住宅专项维修资金的支取是一笔“糊涂账”。

北京市盛廷律师事务所社区治理与物业管理法律服务团队负责人王兵律师表示，公共收益的透明度和完整性与业主利益息息相关，直接关系到社区长期健康发展。

王兵指出：“公共收益是业主共有资金，它的用途由全体业主共同决定，可以用来分红，也可以用来增加小区的健身器材等，我们一般提倡补充到住宅专项维修资金里。”

事实上，对于小区公共收益、住宅专项维修资金的去向，很多业主都糊里糊涂。为了让物业公司的“糊涂账”变为“明白账”，很多地方正在积极探索。例如，上海、福州、沈阳等地近年来纷纷发布新规，对住宅专项维修资金的交存、使用、监督等作了明确规定，监督相关方管好钱，帮助业主把钱用到位。

在公共收益方面，广西壮族自治区住建厅日前发布《广西壮族自治区住宅物业公共收益管理办法（试行）》（征求意见稿），以清晰的列举式条款，把围墙广告、通信基站管理费、旧设备残值等八大类收入纳入监管范畴，从法律层面明确了“共有部分”的收益归属。

中国人民大学法学院教授、中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员刘俊海强调：“在小区公共收益、住宅专项维修资金等方面，物业公司一是要尊重广大业主的知情权，二是要保障广大业主的所有权。就目前的情况来看，物业公司在公共收益、住宅专项维修资金的管理方面的确存在不足，需要自觉采取措施来改善，而广大业主也可以主动要求物业公司及时披露相关的财务信息。”

除了公共收益、住宅专项维修资金之外，很多业主还因为模糊不清的物业费收取标准、频繁上涨的车位月租费和物业公司争执不下。有些业主反映，小区车位月租费说涨就涨，和周围小区相比价格偏高。更可气的是，物业公司在做出调价决定前，并没有征得业主们的同意。

对此，北京中简律师事务所律师胡晓提醒业主：“目前，对于车位费的变更、物业费价格的调整，多座城市出台了相应规定，各地、各物业公司必须按照规定完成相应的调价流程。比如，调整价格的方案要提前30天公示，而且必须征求业主意见等。如果发生了物业公司擅自调整物业费、车位月租费的情况，业主可以向主管部门投诉，维护自身权益。”

记者了解到，住房和城乡建设部在多年前就提出，要通过“晒账单”加大物业收费信息公开力度。近期，湖南长沙、上海等地也出台政策，把“告别糊涂账”作为一项重点工作。物业公司怎么做，才能把“晒账单”工作做好、做到位？

上海易居房地产研究院副院长严跃进认为，针对“物业费怎么收”等问题，各地会“晒账单”，包括在业主群里也定期分享相应的信息资料，这项工作能够告别一些“糊涂账”，让业主更好地监督物业公司的工作。同时，业主不可能每天都去监督这些费用的流向，而且相关费用的明细比较多。在这样的情况下，物业公司、业主委员会要把比较繁琐的账目系统地梳理好，把一些核心信息展示给业主。