为进一步提升市民出行便利性，促进国产化技术与轨道智慧出行场景融合赋能，即日起，天津地铁APP正式登陆华为鸿蒙（HarmonyOS）应用商店。使用华为纯血鸿蒙操作系统的乘客，可以从手机应用商店直接搜索并下载天津地铁APP，注册登录后即可扫码乘车、便捷出行。

鉴于目前华为鸿蒙操作系统生态还在建设过程中，各类配套的互联网应用服务还在逐步完善，天津地铁APP鸿蒙版本中有部分依赖于外部软件程序的功能暂时不具备上线条件，我们将在相关条件具备后及时跟进适配。

下一步，轨道交通集团将继续围绕天津地铁APP线上服务平台，在国产化技术应用与智慧出行创新便民方面持续发力，以自主可控的技术体系为市民带来更安全、更流畅、更智能的出行服务。

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常见问题：

1、如何下载天津地铁APP华为鸿蒙（纯血鸿蒙）版本？

使用华为鸿蒙（纯血鸿蒙）系统手机的乘客可以在手机应用商店搜索“天津地铁”，下载天津地铁APP鸿蒙版本( 1.0.0.0版本)。

2、天津地铁APP华为鸿蒙系统版本（纯血鸿蒙）支持绑定哪些支付渠道？

天津地铁APP鸿蒙版本可以绑定支付宝、招行一网通、建行数币、招行数币及15家银行卡作为支付方式。因外部软件模块原因，天津地铁 APP鸿蒙版本暂不支持签约、解约微信、云闪付支付渠道。

建议：乘客可使用安卓或IOS系统的天津地铁APP签约微信和云闪付支付渠道后，再切换登录天津地铁APP鸿蒙版本，可以选择微信和云闪付作为支付渠道进行扣费。

3、天津地铁APP华为鸿蒙系统版本（纯血鸿蒙）支持其他乘车码吗？

因外部软件模块原因，天津地铁APP鸿蒙版本暂不支持跨城互通乘车码、天津公交乘车码、滨海公交乘车码。后续待各关联方的鸿蒙操作系统相关模块具备条件后，天津地铁APP及时跟进适配。

4、天津地铁APP华为鸿蒙系统版本（纯血鸿蒙）人脸识别乘车功能如何使用？

天津地铁APP鸿蒙版本暂不支持人脸识别乘车开通、注销、停用及人脸支付方式开通等功能。乘客可以使用安卓或IOS系统的天津地铁APP开展上述操作。平常使用人脸识别乘车后，可以在天津地铁APP鸿蒙版本中查看人脸行程及支付订单。

5、天津地铁APP华为鸿蒙系统版本（纯血鸿蒙）爱心码使用方式？

天津地铁APP鸿蒙版本的爱心码使用鸿蒙系统自带的人脸识别功能，因此，“爱心码”用户在人脸识别验证时，需配合进行面部动作验证（如张口、转头等）。后续待鸿蒙系统的静默人脸识别具体条件后，天津地铁APP将及时跟进适配。

6、其他问题

天津地铁APP华为鸿蒙版本（纯血鸿蒙）首次上线，如使用过程中有任何兼容性问题，可拨打天津地铁客服热线022-85568890进行反馈，我们将及时进行跟进与解决。