“原本还以为得要很久才能把我的辛苦钱拿回来，没想到来一次就解决了，真是太好了。”

 当事人拿到了应得的劳务费，脸上满是笑容。这七起因拖欠劳务费而引发的纠纷，在承办法官耐心的调解下，通过“线上+线下”结合调解的方式，仅用一个上午就画上了圆满的句号，展现了智慧司法在纠纷化解中的独特优势。

精准研判，集中处理提效率

这七起纠纷的当事人均为本地或临县的务工人员，共同为被告雇佣在施工场地作业，在完成作业后，被告仅支付了部分劳务费，约定之后支付剩余款项。在超过约定期限后，原告多次向被告催要，被告均以各种理由推脱，为维护自身权益，原告当事人先后诉至法院。

案件受理后，承办法官考虑到涉案当事人较多且均为依靠体力劳动谋生的劳动者，虽然案件标的不大，但直接关系到他们的切身利益。承办法官迅速联系双方进行沟通，发现这些纠纷是因为被告资金周转困难，双方沟通不当导致，目前矛盾尚未激化，具备调解基础。为提高处理效率，也避免重复联系、多头沟通，承办法官决定采用“线上+线下集中调解”的模式化解这七起纠纷。

智慧赋能，电子送达破难题

被告身在外地，为确保信息的高效送达，承办法官通过电子送达向被告送达了起诉状、证据材料等，随后添加了被告的微信，通过微信语音、图文信息等方式耐心向被告释法明理、阐明拖欠劳务费的法律后果及对个人的影响，同时也充分听取了被告所述困难及意见，为后续调解营造出对话空间。

另一方面，法官及助理与原、被告逐一沟通，安抚原告因长期未拿到劳务费的情绪，交流双方意见，明确争议焦点，在得知部分当事人身在外地，难以到庭的情况后告知当事人调解流程及电子送达的法律效力，打消当事人对线上处理的顾虑。

一站确认，民生保障促履行

在调解过程中，对于身在外地的当事人，承办法官灵活运用微信视频连线进行视频调解，主持双方隔着屏幕“云端”对账、协商方案，在双方达成一致调解意见后，立刻制作调解协议，引导当事人分别进行签字确认，法律效力即时固定。在“线上+线下”的“一站式”组合处理下，七起案件均达成调解协议，劳动者的合法权益得到了有效的维护。

此次调解，不仅跑出了纠纷化解“加速度”，还传递了司法为民的“有温度”。下一步，永乐法庭将持续深化“智慧司法+民生保障”模式，探索纠纷解决新机制，急群众之所急，解群众之所难，以更便捷、高效的司法服务及时化解矛盾纠纷，在办好一件件民生“小案”中，将司法为民落到实处。