（通讯员 王志平）黄女士是一名医护人员，2021至2023年间，她为自己筑起重疾防护墙——在泰康人寿先后配置了三份重大疾病保险，累计保障额度80万。她说：“见惯了生死无常，更懂得未雨绸缪的重量。”
2025年5月，一场看似普通的感冒却暗藏危机，黄女士因出现发作性头晕于当地医院检查，发现脑部占位病变，随后立即前往北京天坛医院进一步住院治疗，结果确诊为矢状窦旁脑膜瘤。
得知消息后，泰康人寿保险代理人与黄女士一直保持沟通，关注其治疗情况，在其出院后第一时间上门探望，协助收集理赔资料，7月12日在手机APP上协助提交理赔申请。经公司快速审核，黄女士本次出险符合重疾保险责任，泰康人寿张家界中支快速赔付重大疾病保险金80万元。
在理赔金到账后，黄女士表示，感谢保险为其家庭提供了实实在在的保障，出于对泰康人寿理赔服务的认可和对泰康保险代理人的信任，后续还要为自己的子女进行加保。
在面对生活的各种不确定性时，一份保障能够给予实实在在的保险理赔，解决经济问题，更是困境中的一份强大心理支持，是确保正常生活不被重大疾病改变的底气。未来，泰康人寿张家界中支将继续用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，以诚信高效的理赔服务为客户提供支持。（为保护客户隐私，相关信息已作处理）
