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企业缺乏的不是紧迫感

而是“真实的紧迫感”

每当企业面临转型与变革时刻，老板和管理者最常说的一句话就是：“我们必须有紧迫感” 。然而，此时的“紧迫感”真的对团队管用吗？

管理学大师约翰·科特（John P. Kotter）曾在《紧迫感：在危机中变革》一书中指出：组织真正的挑战不是没有紧迫感，而是充斥着“虚假紧迫感”。 在他看来，真正的紧迫感（True Urgency）是一种由机遇和挑战驱动的建设性力量，而虚假紧迫感（False Urgency）则是一种由焦虑和压力引发的无效折腾。比如：

这些问题的真相很简单：他们的紧迫感是假的！

比如，诺基亚的衰落，就是“虚假紧迫感”的典型案例；而华为的崛起，则是“真实紧迫感”推动企业变革的最佳实践。那么，如何区分企业变革中紧迫感的“真”与“假”？如何让紧迫感成为企业变革的驱动力？我们先来看看诺基亚的故事。

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诺基亚的“紧迫感”

为什么是假的？

在有关诺基亚变革的很多文章与当事人访谈中，我们了解到，诺基亚并不是在毫无紧迫感的情况下“倒下”的。事实上，2007年初代iPhone发布后，诺基亚的管理层表现出了极强的焦虑感。他们迅速推出了智能手机项目，召开无数次会议，要求团队加快研发速度，并向投资者承诺尽快推出能抗衡苹果的产品。

但结果呢？

最终，诺基亚在一片“紧迫感”的口号声中走向衰落。

这就是典型的“虚假紧迫感”——一种让企业显得很忙碌、很焦虑，但实际上方向错误、执行混乱的管理陷阱。

那么，真正的紧迫感是什么？让我们再来看看华为的做法。

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华为的“真实紧迫感”

如何真正推动企业变革？

如果说诺基亚的失败是因为“虚假紧迫感”，那么华为的崛起，则是“真实紧迫感”推动企业变革成功的最佳案例。

翻看华为近些年的“总裁办文件”以及《华为基本法》、《以客户为中心》等内容，我们会明显发现，“真实紧迫感”已经成为华为的基因，在创始人任正非的管理哲学中，也体现得淋漓尽致。比如：

相比诺基亚，华为的紧迫感是基于现实，而不是焦虑；是基于长期战略，而不是短期冲动；是基于落地执行，而不是表面文章。

这就是“真实的紧迫感”——让企业真正行动起来，推动变革的力量。

那么，企业在变革实践中，如何区分“真”与“假”？

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如何识别“虚假紧迫感”

——三大常见误区

很多企业在变革中，总是误把“虚假紧迫感”当成“真实紧迫感”，导致改革失败。以下三种误区，最为常见：

1. 焦虑式紧迫感：情绪化焦虑，而非理性判断

有些企业看到竞争对手崛起，就立刻陷入焦虑，觉得“我们要快点做点什么”，但并没有冷静分析市场与客户情况。

典型表现：

2. 跟风式紧迫感：盲目模仿，而非精准布局

有些企业看到竞争对手做AI、搞数字化转型，自己也马上跟进，但却不清楚自己的核心竞争力在哪里。

典型表现：

3. 形式主义紧迫感：喊口号，而非真正行动

很多企业强调紧迫感，但行动上却是“雷声大、雨点小”。

典型表现：

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如何建立真正的紧迫感

——三大关键行动

行动1：让紧迫感基于数据，而非情绪

行动2：让紧迫感变成全员共识，而不是高层焦虑

3. 让紧迫感转化为具体行动，而不是停留在讨论

真正的紧迫感，不是让组织陷入焦虑，而是让企业跑得更快、走得更稳。它不在口号里，而在行动里。您说呢？