零钱兑换难？找不到附近银行网点？即日起，大连市民只需打开微信扫一扫，即可通过人民银行大连市分行推出的“滨城零钱通”便民小程序，匹配最近银行网点，实时展示1400余个网点位置，轻松办理零钞兑换！这是人民银行大连市分行落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的又一个创新实践，有效破解零钞兑换“找网点难、跑空率高”的民生痛点。
一码在手，零钱兑换更省心
“滨城零钱通”小程序已实现中山区、西岗区等全域10个行政区全覆盖，实时展示42家银行机构、1400余个网点信息。市民刘先生通过扫码查询，3秒内即锁定附近可办理现金业务的银行网点，在沙河口区某工商银行网点内，顺利办理了零钱兑换。刘先生表示“出租车司机常需零钱找赎，以前最怕白跑路，现在能提前电话预约，省时又省心。”
扫码即用，破解民生难题
根据人民银行大连市分行货金处工作人员介绍，目前“滨城零钱通”小程序具备三大核心功能：一是智能定位，小程序基于实时定位推送附近多家现金服务网点供公众选择；二是信息透明，小程序精确展示网点电话、地址、营业时间等关键信息；三是服务监督，客户业务办理后可对网点服务满意度进行实时反馈，推动服务优化。
银行保障，服务精准落地
作为扎根滨城的金融主力军，工商银行大连市分行秉持金融为民宗旨，精心构筑多重服务保障体系： 全辖网点均支持小程序扫码查询，便捷高效，触手可及；各营业网点设立“零钞兑换绿色通道”，小面额现金储备充盈，确保零钞及“零钱包”即来即兑；服务半径主动延伸，聚焦老年客群与商户等重点群体，实施精准上门宣传，并提供一对一指导，倾力满足多元金融需求。
工行承诺：对小程序反馈的网点信息误差，将第一时间核实更新；市民通过电话预约的零钞需求，确保及时响应！
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市民微信扫码“滨城零钱通”二维码即可使用。零钞储备情况建议提前致电网点确认。
