“工会新建设的智能化驿站，24小时“不打烊”，就像咱劳动者的‘临时小家’，累了能歇脚，渴了能喝水，有事儿还能找工会帮衬一把。”近日，在武强县朝阳路北头的工会驿站内，快递员王师傅感慨地说。
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武强县总工会以改革惠民为导向，将工会驿站智能化升级纳入2025年民生实事重点工程，从全县25家驿站中遴选2家打造示范标杆，通过科学规划与改造，于7月中旬提前完成建设任务。升级后的驿站依托“科技+服务”模式，在原有饮水、充电等基础功能上，增设刷脸门禁、扫码智能书柜、双向对话摄像头、自助体检机、声控照明及共享雨伞等智能设施，实现24小时全天候服务与精准化管理，既保障了服务时效性，又通过动态监测、数据追踪提升资源利用率，为货车司机、外卖骑手等户外劳动者构建起“随时进得来、处处有温度”的智慧服务空间。
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为持续提升工会驿站服务质量，县总工会全面推行“五化”管理模式——以标准化制定服务规范、便民化优化功能布局、规范化强化人员培训、精准化定制服务清单、智能化升级数字平台，通过统一设施配置与服务流程、增设休息阅读与应急物资专区、按季节职业推送特色服务(如冬季准备暖身贴、夏季准备防暑药品)、全年发布企业招聘信息、就业法律线上预约功能等举措，构建“基础+特色+数字”三维服务体系，将驿站打造为户外劳动者“进得来、用得好、留得住”的暖心港湾。武强县总工会驿站负责人说：“这些劳动者有的天不亮就出工，有的深夜十二点才收工，传统服务场所早未开门，晚已关门，根本满足不了他们的需求。24小时智能工会驿站，只需要刷脸，户外劳动者便能随时享受贴心服务。”
武强县总工会负责人表示，武强县总工会以“驿站小切口”撬动“服务大民生”，通过打造智能化工会驿站，实现对户外劳动者的全时段守护。下一步，武强县工会将以“管理精细化、服务精准化、覆盖全域化”为目标，持续打造“不打烊”驿站，构建“15分钟服务圈”，让每盏驿站明灯都成为户外劳动者“累了能歇脚、渴了有水喝、难时有帮手”的温暖坐标，真正把学习教育成果转化为群众可触可感的民生温度。
通讯员 陈俊然
