风险提示一

警惕！你的车险可能是“假保单”

案例简介

1.杨先生联系保险公司表示车辆发生水淹事故，称已报案20余天，一直无人协助定损赔付，要求加急处理，保险公司核实未发现杨先生所述车辆的保单。经详细了解发现，杨先生购买的是“统筹服务单”。该单位名称使用的个别文字与保险公司名称存在混同、混淆经营主体，以“XX汽车服务”的名义招揽、诱导消费者购买其提供的汽车安全服务。单据名称为“XX汽车服务有限公司机动车安全保障单”，服务种类包括机动车损失服务、第三者责任服务等，全程未提及“保险”字样。

2.邱先生联系保险公司表示通过业务员购买了机动车辆商业保险，现要求退保，保险公司核实未发现邱先生所述车辆的保单。经详细了解发现，其在网上看到推销车险广告，便添加对方微信，对方自称XX保险公司员工，销售的是正规保险，并给出低于市场的优惠价格。邱先生付款后发现对方发来的单据确是“统筹服务单”，随即联系保单上客服电话退保，对方工作人员称正在办理，但后续再联系时，客服电话一直占线。

案例解析

1.统筹服务的本质

非保险性质：统筹业务非保险产品，是运输行业内部互助形式，通过集资分摊事故补偿风险，但无保险牌照，不受《保险法》保护，不受监管约束，易出现拒赔、跑路等问题。

2. 误导手段

冒用知名品牌：业务员谎称统筹公司为“XX”旗下，或直接冒充XX保险公司员工。

低价诱导：报价比正规保险低20%-30%，利用消费者“贪便宜”心理。

合同陷阱：替换“保险”为“保障”“服务”等模糊词汇，混淆产品性质。与正规保险单在外在形式、条款等方面高度相似，难以分辨。

3.消费者风险

理赔困难：事故后，统筹公司常以“资金链紧张”“审批周期长”等理由拖延或拒赔。