提升处置能力

筑牢防范屏障

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7月31日，市局组织举办全市市场监管系统舆情工作培训班。市委宣传部副部长、网信办主任黄爱芬作专题授课。市局党委委员、副局长贾浩波，党委委员、总工程师诸源出席活动并复盘两起处置实战。

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开班仪式上，贾浩波强调，要深刻认识舆情工作的重要性，切实提升应急处置能力，为市场监管工作营造良好舆论环境。

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培训活动上，局分管领导通过“事件回顾—处置流程—经验总结—改进建议”四步法，还原事件发展全过程，分析处置流程优缺点，总结归纳“黄金4小时”响应机制、多部门联动处置流程、新闻发言人统一口径等实战经验，对基层干部新媒体素养不足、应对技巧欠缺等方面提出解决思路和提升要求。

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黄爱芬围绕“食品安全舆情处置”进行授课，就舆情特点与趋势、典型案例解析、舆情治理策略等三个维度进行解析。她指出，处置要坚持“快速响应、透明沟通、解决问题、重塑信任”的原则，遵循“预防为先、发现在早、处置要快、引导得好、线下关键”的“五位一体”治理策略。

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市局机关各处室、直属单位负责人，各区、县（市）市场监管局分管领导及业务骨干共100余人参加培训。