潮新闻客户端 记者 贾晓雯 实习生 戚张涛
“赛里木湖都没去过，白活了。”央视著名主持人撒贝宁的一句话，让网友们纷纷前往新疆打卡，“新疆旅游热”席卷了社交平台。而新疆丰富的美食、多元的民族文化，也让前来的游客不禁感叹：“新疆是个好地方！”“新疆太美了！新疆太热情好客了” ……
与此同时，关于新疆交通拥堵、景区管理、人流过密的吐槽也屡见不鲜。前不久，赛里木湖因如厕问题登上热搜，景区道歉。面对巨大流量，新疆如何进一步优化游览体验？
自驾4700多公里去新疆
只为看一眼赛里木湖
半个月前，大一女生欣怡（化名）刚从新疆回来。趁着暑假，她与家人一起报团前往新疆旅游。谈起新疆，美好的回忆在她脑海再次徐徐展现。
“我在天山脚下骑马的时候，草原的辽阔直接击中了我的心。”欣怡说，那一刻，她和大自然融为一体，“感受着雾蒙蒙的小雨，眺望着远方的天山，感觉像来到仙境。”
欣怡抱小羊时，哈萨克族的小男孩热情地亲吻她。受访者 提供
谈到当地热情的牧民，欣怡的“话匣子”又打开了。“带我骑马的是一位哈萨克族的小伙子，他大方地向我分享了他与女友的恋爱故事。”欣怡说，抱小羊的时候，一个活泼的哈萨克族小男孩热情地来到她身边，主动给她唱歌。在路上，她还偶遇了一场婚礼，“氛围太欢乐了，我被当地人的淳朴善良感动了。”
陈先生准备出发 社交平台视频截图
来自江西瑞金的一对95后新婚夫妇，则选择了自驾去新疆度蜜月。
“我们也是被撒贝宁‘种草’的。”7月24日，夫妇俩从瑞金出发，目前已开了4700多公里，到达哈密。“我们出发之前，搜索了很多旅游攻略，发现打卡新疆的网红、达人、博主特别多，跟着他们的建议我俩做足了准备。”药品、冬夏两季的衣物、洗漱用品、相机……陈先生车子的后备箱都被塞满了。
东天山、巴里坤、高家湖……沿路的风景让陈先生赞不绝口。这次他们自驾游的路线是伊犁环线，最终的目的地就是著名的赛里木湖。
新疆旅游热度持续攀升
上半年游客同比增长11.15%
据新疆日报报道，今年上半年，新疆旅游业交出亮眼成绩单，全区累计接待游客13277.73万人次，游客花费1425.60亿元，同比分别增长11.15%和11.59%。
途牛旅游网发布的《2025暑期出游趋势预测》显示，境内旅游热门目的地TOP10榜单中，位于新疆的乌鲁木齐、伊犁和阿勒泰皆成功“上榜”。携程数据显示，2025年暑假国内游前十名城市排名中，乌鲁木齐仅次于北京和上海，位列第三。同程旅行数据同样显示，今年暑期新疆旅游热度持续攀升，成为国内旅游市场的焦点，独库公路恢复通车成为拉动新疆旅游热度的重要因素。
“去年一整年，我带了20个旅游团，而今年我已经带了20个团。”大学毕业后，迪丽选择在家乡做导游，已经三年了，她同时也成了拥有24万粉丝的短视频博主，带大家“云游览”新疆的风景以及烟火气息，“今年在社交账号向我咨询新疆旅游的人明显增多了。”
天山天池景区 来源：新华社
在迪丽看来，政府及景区在硬件设施上持续的努力，再加上越来越多的人宣传新疆，才使得新疆旅游进入黄金发展期：撒贝宁一句“赛里木湖不去白活”的含金量还在上升；电视剧《我的阿勒泰》的后劲还在蔓延；独库公路恢复通车，沿线民宿如雨后春笋般生长……
“这十几年来，新疆旅游经历了从谷底向热门旅游地的转变。”浙江大学旅游与酒店管理学副教授周永广表示，新疆地大物博，有独特的风景和异域风情，像伊犁州，最近还推出了很多令人耳目一新的节庆活动、大地景观和乡村旅游点；阿勒泰地区等，游客可参与剪羊毛、打馕等活动，这些都丰富了游客的旅行体验。
“如厕难”等问题屡见不鲜
如何优化游览体验？
不过，随着游客蜂拥而至，不同的声音也随之而来。前不久，被称作“大西洋最后一滴眼泪”的5A级景区赛里木湖，正面临一场前所未有的“厕所灾难”，有博主吐槽部分厕所距离远、粪便溢出便池、游客被迫野外排泄，甚至有人用挡板遮身就地解决等。对此，赛里木湖景区管委会日前发布《给游客朋友的一封致歉信》，表示针对厕位不足、部分厕所距离过远等问题，景区已加急整改。
不仅是“如厕难”，有网友在社交平台分享，新疆虽美，但也要注意“避坑”。比如一些“网红景点”，排队两小时，拍照五分钟，还有一些则是“照骗”景点；包车自由行听起来很美好，但有些司机为了赚钱，把游客带去“合作”餐厅；有些地方也存在宰客现象……迪丽也观察到，“近期，自驾车辆比较多，在通往喀纳斯禾木、那拉提故公路、喀什古城等热门景点的道路上都有排队的现象。”酒店、民宿也有涨价，比如乌鲁木齐、伊宁、喀纳斯、喀什等热门城市住宿涨幅明显，比平时涨了30%至50%。
面对“泼天富贵”，新疆如何进一步优化游览体验？
“关键是，不要总把旅游当作生意，要多从游客角度想问题。”周永广表示，游客需要的是满足刚需，比如：季节性的帐篷、移动厕所、垃圾桶、快餐……“尤其，此时正值旅游旺季，游客量这么大，还要有满足游客需求的一些活动、表演性节目等，目的就是让游客旅程舒适，出门快乐。例如，既然车子堵在路上，也可以组织大家跳上车顶搞打卡或是集体表演等。”面对宰客等行业长期存在的顽疾，周永广说，以前都是行业管理思维，“现在应该是社会治理思维，利用消费者权益保护法，市场监督管理部门和公安部门联合管理才能有效。”