近日，邮储银行肥东县支行张玉环积极践行警银协作机制，成功为受害人挽回资金损失，收到了打击治理电信网络新型违法犯罪工作协调机制办公室表扬信，彰显银行反诈担当。

张玉环在接待办理查询业务客户时，敏锐察觉客户神情紧张、手机疑似处于被管控界面。凭借高度反诈意识，她一边安抚客户，一边引导查询账户资金，通过柜面取现避免资金被诈骗分子转移，同时及时反馈公安机关，成功为受害人挽回2万元损失，展现出银行员工认真负责的工作态度与专业反诈能力。

一直以来，邮储银行肥东县支行高度重视打击治理电信网络诈骗工作，积极落实金融行业反诈主体责任。通过强化员工培训，提升反诈技能与风险识别能力，依托网点阵地，在业务办理中筑牢反诈防线。此次表扬，是对该支行反诈工作的肯定，也激励银行持续深化警银联动，做好反诈宣传与风险防控，守护群众“钱袋子”，为当地金融生态环境保驾护航，以实际行动诠释金融机构社会责任与担当 。

未来，邮储银行肥东县支行将继续坚守反诈一线，不断完善工作机制，提升反诈工作成效，为打击治理电信网络新型违法犯罪贡献更多力量，守护金融安全与群众财产权益。

（鹿群）