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唰唰科技智慧文旅综合解决方案,全面助力景区智慧化建设
2025-08-12 14:01

唰唰科技智慧文旅综合解决方案,是专为主题乐园、自然风景区、名人故居、特色小镇等多元类型景区精心打造的定制化整体解决方案。

方案聚焦于优化游客游览体验、精细化运营流程管理以及增强景区盈利效能三大核心目标。通过软硬件系统的有机融合与协同部署,构建起覆盖游客入园前、中、后全流程的智慧服务体系;同时,依托AI技术对营销、服务、运营的全链条赋能,景区综合收益实现显著增长,形成“技术-体验-收益”的可持续良性发展模式。

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唰唰科技智慧文旅综合解决方案构建了“经营端-管理端-客户端”三位一体的全场景数字化基座,覆盖游客服务全链条与景区运营全周期:

一、经营端:资源整合与智能调度中枢

1、票务系统:支持动态定价、分时预约及AI客流预测,结合虚拟景区预售数据自动调整票种配比,实现收益最大化。

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2、会员体系:通过游客行为画像分析,构建个性化积分权益体系,联动餐饮、商品、酒店等场景实现跨业态复购激励。

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3、消费生态

①餐饮/商品:基于AR大数据建模的智能推荐引擎,根据游客位置、历史偏好实时推送优惠信息,支持“扫码即购”无感支付;

②酒店/停车/租赁:物联网设备联动实现“一键预约-自动分配-无感通行”,例如通过车牌识别自动匹配车位与酒店楼层,导览机器人引导至房间。

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4、精准营销:与抖音、美团、携程等第三方平台对接,成功构建起“短视频种草-一键购票-核销入园”的营销闭环。在流量获取端,依托自媒体平台庞大流量,景区能精准触达海量潜在游客,以生动内容高效种草;在交易转化端,通过OTA平台标准化接口直连,打通一键购票通道,缩短用户决策路径。

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二、管理端:数据驱动的智能决策平台

1、财务系统:全面覆盖对账、结账、分账等核心财务场景,借助 AI 技术实时预警异常交易,有效防控风险。同时,深度融合经营端数据,动态构建成本收益模型,支持按客群、时段、业态等多维度利润分析。此外,系统还支持财务报表个性化定制,为企业精准决策提供有力支撑。

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2、大数据中心

①全业态数据融合:整合经营端多源数据(票务、消费、位置、设备状态)与外部数据(天气、舆情),构建景区数字孪生体;

②AI分析引擎:通过机器学习预测客流高峰、设备故障风险,自动生成运营优化建议(如临时摊位部署、安保力量调度);

③可视化看板:支持管理层一键调取实时经营指标,并模拟不同决策对客流量、收益的影响。

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三、客户端:深度体验与营销裂变入口

客户小程序

①游前:门票预订、课程报名、活动预约、AR虚拟景区预览、智能行程规划(结合游客体力、兴趣标签生成路线)、AI客服答疑;

②游中:智能核验、设备租赁、会员抵扣、机器人导览实时呼叫、智能讲解随行(通过LBS与视觉识别自动触发景点解说)、一键触发应急救援;

③游后:自动生成个性化游记视频(融合游玩轨迹、照片、景点知识卡),支持社交平台分享裂变。

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四、技术亮点:懂技术更懂运营

1、经验丰富:作为懂运营的技术服务商,唰唰科技不仅提供专业的技术保障,更深度理解业务需求,助力景区高效运营。

2、数据闭环:客户端行为数据反哺经营端调度与管理端决策,形成“体验优化-收益增长-服务升级”的正向循环。

3、AI中台:统一对接计算机视觉、推荐算法等能力,精准分析游客行为,优化景区布局与服务;实现智能票务、客流预警,提升管理效率;支持快速迭代,持续提升景区吸引力与竞争力。

4、开放生态:提供标准化API接口,可无缝对接政府监管平台(如文旅局数据上报)、旅行社、研学机构等第三方服务机构。

5、升级迭代:合作期间,针对模块流程优化及新增功能需求提供个性化定制开发服务,以符合旅游景区多元、丰富的业务管理需求。

一脑决万策,一码通全域,一屏控全景

唰唰科技智慧文旅综合解决方案:于经营端,依托智能数据分析系统“一脑决万策”,为景区营销策略制定、服务优化升级、运营管理决策提供精准依据,驱动景区收益增长;于客户端,游客购票预约后凭身份码“一码通全域”,轻松实现便捷入园、园内消费支付、设备租赁、课程签到等多业态畅游体验;于管理端,景区管理者借助智慧文旅大数据中心“一屏控全景”,实时掌控各区域客流量、设备状态、安全监控等运营状况,保障景区全场景有序运转。

唰唰科技智慧文旅综合解决方案,以其前瞻性的技术架构和全面的应用场景,为文旅行业的数字化转型与高质量发展注入了强大动力。

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