台风“竹节草”来袭，苏州太仓地区遭遇狂风暴雨，当地一企业因厂房老旧，屋面与吊顶受损严重。太仓人保财险接报后迅速行动，理赔人员第一时间赶赴现场查勘，一边细致核查受损情况，一边安抚客户情绪，同步说明理赔流程。

为助力企业尽快复工，太仓人保财险紧急开通理赔绿色通道，简化流程提效增速。理赔人员现场与客户逐项确认受损明细，结合市场价精准定损，同时耐心沟通老旧项目在此次事故中的损失占比，双方当场签署赔付协议。当天，厂房维修费即赔付到位，为企业快速修复厂房赢得时间。

此次高效理赔，是太仓人保财险践行“人民保险，服务人民”使命的生动体现。面对自然灾害，太仓人保财险终以客户利益为先，用专业服务为受灾群众撑起“保护伞”，彰显社会责任与担当。未来，太仓人保财险将持续优化服务，以更优质的保障与客户共抗风险、共渡难关。