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武昌昙华林

东湖凌波门

江岸巴公房子

七月武汉热浪翻涌

却挡不住游客

来武汉旅游打卡的热情

更高的人气

带来了更大的客流压力

人潮背后

一抹抹藏蓝身影

正默默编织平安网

- 武 昌 -

商圈与古街，藏蓝身影守护“冰与火”

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今年7月，武汉高温如炙，室外热浪滚滚，最高气温达39摄氏度以上。然而，国内最大的单体室内商业综合体 —— 武商梦时代广场却成为市民游客的避暑天堂，室内保持着25摄氏度的宜人清凉，甚至还有能让温度跌破零度以下的室内滑雪场。面对日均达12万人次的大客流，武汉市公安局武昌区分局梅苑派出所迅速响应，创新举措频出，全力维护着这片繁华之地的秩序与安全。

在广场前，随时能看到骑着平衡车巡逻的梦时代警务室民警，他们时刻准备着应对游客询问，人员走失，纠纷等突发情况，同时民警还联合黄鹤卫士，每天在三个重点时间段，采用 “以面设网” 的方式，对商场内的12个网格，开展治安巡防工作，构建起纵深的治安防控网络。

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7月10日，从山东远道而来的大学生小徐专程来此打卡，午餐等位间隙，手机却不翼而飞。接到报警，梅苑派出所民警蔡润田和李煚启动联勤机制，将警务技术与商场商场视频形成联动，并对商场网格负责人进行询问，在79.59万平方米的商场内，快速锁定了盗窃嫌疑人余某。两天后，余某被成功抓获，民警还赶在小徐回山东前，将被追回的手机发还到她手中。

7月14日，一面精心制作的锦旗从山东寄到了梅苑派出所，上面“人民警察为人民，失而复得暖人心”的金色大字格外醒目。小徐在电话里表示感谢，“没想到手机真能找回来！太感谢武汉的警察了！以后有机会我还会来武汉玩！”

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与梦时代的现代繁华不同，昙华林有一种难以言传的文艺韵味。大量的国风旅拍店从街头延伸至巷尾，从衣服租赁、妆造设计到专业摄影师拍照出片，成熟的“一条龙”服务让游客纷至沓来，几乎每处布景都有盛装打扮的游客在拍照。

“汉服、古装、簪花虽然好看，但也带来了物品容易遗失的问题。” 粮道街派出所民警刘子蕴介绍道，作为文艺青年打卡地的昙华林，其实背后有着有着“聚沙成塔”的守护力量。粮道街派出所联合昙华林物业公司，在分局视侦大队的支持下，将商户的物业监控全面接入景区警务室。如今，民警坐在警务室里，就实现对景区全方位、无死角的实时监控。同时，他们还建立了商家联络群，实现信息的快速互通。一旦发生游客走失或物品遗失等情况，警方能够借助监控迅速排查线索，商家也可以在群内及时提供协助，确保寻人成功率达到100%，遗失物品寻回率达到90% 以上。

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昙华林是一条在明朝洪武四年（1371年）逐渐形成的老街，守护着它的是粮道街派出所由6名 “00后” 民警辅警组成的 “青春守护队”。警花刘子蕴和队员们每天在青石板路上穿梭，步数超过三万，查看监控、调解小店纠纷、帮游客找回失物，这些都成了他们的日常工作。为了在这个集美术、文学、文创、餐饮等多元化元素于一体的特色区域进一步妥善化解矛盾纠纷，粮道街派出所还联合武昌区新的社会阶层人士联谊会等社会团体，充分调动各方资源、发挥多元优势，构建起高效协同的矛盾纠纷化解合力，使得矛盾纠纷化解率稳定在95.6% 以上。

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7月25日，六岁的哈尔滨女孩甜甜来湖北参加小梅花京剧比赛，在比赛间隙来武汉游玩。华灯初上，与妈妈游览黄鹤楼后漫步昙华林。“武汉的东西好吃，就是太热了！”她擦着汗，小脸红扑扑的。

转角处，她一眼看见巡逻的刘子蕴，拉着妈妈跑过去：“妈妈快看！警花姐姐好漂亮！我们能拍照吗？”快门按下，定格了女孩的笑脸和民警温柔的俯身。临别时，小姑娘突然站定，清了清嗓子，字正腔圆地唱起了《红灯记》选段，稚嫩的童音在昙华林城墙上回荡。这意外而珍贵的“谢礼”，成为警察与游客之间最温暖的纽带。

- 东 湖 -

泳池与浪花，贴身值守筑牢“生命线”

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热浪持续，东湖玛雅海滩水乐园成为亲子消暑的热门选择。自7月开园，日均接待游客超8000人次，单日最高涌入1.8万人。面对暑期热潮，东湖分局将夜间巡逻时间延长，每日18时至20时，落雁派出所2名民警带领6至8名义警在园区驻点值守、动态巡检，提醒游客看好随身财物。

“警察同志，我的拖鞋9800元买的，刚放鞋柜转眼就没了！” 游客郭先生存放在泳池开放式鞋柜的拖鞋，上岸发现不见了。民警安建国、辅警桂习胜接到郭先生报警后，通过调取监控，用警务大数据平台联系上了另一名游客李先生。“我怎么知道这拖鞋这么贵，我的拖鞋被人穿走了，我就随便穿了双拖鞋走了。”知道拖鞋价格后，已经回到孝感的李先生，立即将拖鞋邮寄归还失主，民警仅花一小时就完成了“云端追回”。

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“以前警务室在园区外，游客有事还得出去找。现在驻点在园内，发生的纠纷、走失、遗失物品警情都能得到及时解决，我们接到的服务投诉都明显降低了。” 景区运营负责人毛经理对警务服务点赞不绝口。“民警同志说话更有分量，游客能感受到实实在在的安全感。”在玛雅海滩水乐园里，小孩走失找回率100%，物品遗失追回率达85%。

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7月19日晚7时许，11岁男孩圆圆在玛雅海滩水乐园游玩时与父母闹矛盾，在造浪池玩起“躲猫猫”，园区里“广播找人”圆圆也不回应。民警在巡逻时遇到小圆圆的妈妈求助，立即联合6名义警、8名工作人员展开地毯式搜寻未果。民警安建国灵机一动，心生一计，通过园区广播发布“幸运游客中奖通知”，声称被抽中的孩子可登台领取玩具水枪。听到广播的圆圆主动现身“领奖”，与焦急万分的父母在游客中心重逢。

“老武汉人爱渡江，年轻的武汉人跳东湖。”凌波门跳东湖不知何时成了年轻人的潮流活动。

但风险也随之相伴，7月25日清晨6点，18岁的游客刘某在与女友看完日出后，从凌波门栈桥纵身跃入湖中。起初，岸边的女友以为他在水下嬉戏，还笑着等待。半天不见动静，女友大声求救，“救命！救命！”

正在附近执勤的东湖义警马寅扎进了水中，在栈桥上的义警队长雷军的配合下将刘某救上岸，立即进行急救，经过两轮心肺复苏，刘某才吐出湖水，恢复呼吸。

“类似的溺水警情今年已发生了不下5起。”义警队长介绍道。针对东湖凌波门区域亲水活动频繁、易发溺水风险的特点，东湖分局联合附近三甲医院、东湖绿道公司和东湖义警力量，建立起“1+N”应急响应模式，形成关键的快速救援圈。在日出日落的人流高峰时段，投入更多安保力量进行巡逻劝导，每日劝阻危险行为超200起。

- 江 岸 -

秩序与温度，联勤巡逻织密安全网

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“来武汉，一定要来巴公房子Citywalk！”这座百年老建筑位于江岸区历史风貌区当中，已经成为小红书等社交APP中来武汉旅游打卡地的顶流，旅游高峰期，单日平均流量超10万人次。

盛夏天气里，比气温更高的是外地游客的热情。7月11日，江雅莉在巴公房子执勤点不停引导提示大家安全通行，时不时和问路的游客们互动，制服很快被汗水浸湿。“这么高的温度，也没挡住大家来武汉的热情，我们肯定要给游客做好引导和服务。”

巴公房子周边人流、车流量大，校圈、景圈、商圈聚集，人车混行、游客抢行的交通现象时有发生。“既不能一刀切，也不能不管。”江岸交警徐寅劲介绍。

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7月以来，江岸交警针对夏季游客出行特点，每天点位安排四个班次，每个班次出动2-4名警力在道路上保驾护航，并对巴公房子周边鄱阳街（黎黄陂路至兰陵路）、洞庭街（洞庭小路至兰陵路）进行分时管理，每天上午9点到晚上9点，禁止机动车、非机动车通行。

“巴公房子人车混杂，很多游客拍照时候比较忘我，还会有丢手机、孩子走失等各种意外发生，我们都要处理。” 在网红摄影师聚集的打卡点，财物遗失警情频发。“每天平均要找回五六件失物。”武汉天地警务站民警张志军对此深有体会。

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连日暴晒下的巡逻，让他原本小麦色的皮肤又深了几度。武汉天地警务站联合上海街派出所、四唯街派出所，每天4名警力进行“所站联勤”，在巴公房子至咸安坊这片核心网红区域进行动态巡逻，贴身守护游客安全。

7月19日下午，一名年轻女游客慌慌张张来到警务站，带着哭腔说拍照时就把包放在摄影摊位上，拍完照包就不见了，里面有证件和回程机票。

“别急，我们马上查！”张志军一边安抚，一边查找监控视频，不到两小时，找回遗失的挎包。证件财物，一样不少。“谢谢！太感谢了！没有你们我们真不知怎么办！”女游客失而复得的笑容，让张志军觉得“再晒黑几度也值”。

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