淮阴区农发行始终将保障人民群众资金安全、维护区域金融稳定作为履行政策性银行职责的重要内容。面对日益复杂的电信网络诈骗形势，该行立足服务“三农”、服务地方经济的定位，创新思路，多措并举，围绕“守护支付安全”核心主题，探索建立并长效运行了一套成效显著的反诈宣传机制，有效提升了客户及公众的识诈防诈能力，切实守护了群众的“钱袋子”。

一、强化组织引领，构建反诈宣传长效机制。顶层设计清晰：将反诈宣传工作纳入全行年度重点工作，成立由行领导挂帅的反诈工作领导小组，明确综合部牵头抓总，客户部协同落实的责任体系。制度保障到位：制定反诈宣传工作实施方案及年度计划，明确宣传目标、重点任务、责任分工、时间节点和考核标准，确保工作有章可循、有序推进。

二、深耕传统阵地，筑牢反诈宣传坚实堡垒

1、网点阵地“全覆盖”：在营业大厅醒目位置设立常态化反诈宣传专区，张贴最新反诈海报、摆放宣传折页、播放警示视频。电子屏滚动播放反诈标语和风险提示。

2、精准推送防范信息：利用短信平台，向客户推送防范提醒。利用抖音平台，发布反诈宣传视频。

3、涉农企业及财会人员专项教育：结合服务“三农”的主责主业，主动对接服务的地方涉农企业、专业合作社、家庭农场等，上门开展针对企业负责人和财务人员的反诈宣传培训。重点防范冒充领导要求转账、虚假交易诈骗、伪造金融票证等高风险骗局，强调财务制度执行和转账审批流程的重要性。

4、优化客户身份识别：严格执行账户实名制管理和客户身份持续识别制度，加强开户环节的尽职调查和风险提示，从源头上防范账户被用于诈骗洗钱。

三、成效与展望

淮阴区农发行通过构建“机制长效化、阵地多元化、渠道立体化、对象精准化”的反诈宣传新格局，显著提升了区域内客户和公众的支付安全意识与反诈能力。下一步，淮阴区农发行将继续秉持“支付安全无小事”的理念，紧跟诈骗手法变化，不断创新宣传方式，深化协作机制，织密织牢反诈防护网，为服务地方经济社会发展和守护百姓“钱袋子”安全提供更加坚实的金融保障，在服务乡村振兴大局中彰显政策性银行的特殊安全价值。（淮阴区支行方媛）