为进一步提升金融消费者的风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益，农行汶上支行积极行动，多管齐下，在金融消保工作上持续发力，为营造安全、和谐、有序的金融消费环境贡献力量。

一、“消保+医院”：聚焦特殊群体，提升安全意识

7月15日，农行汶上支行秉持“金融为民”服务理念，携手汶上县中医院开展了“消保心服务，关爱新市民”主题金融知识宣传活动。活动聚焦预防电信诈骗、普及存款保险等金融知识，旨在提升新市民群体及医护人员的金融安全意识和风险防范能力，进一步夯实金融消保防线。

工作人员通过真实案例解析，着重揭露“冒充公检法”“刷单返利”“虚假投资理财”等诈骗手段。以近期某医院职工遭遇的“医保卡异常”诈骗为例，详细讲解如何识别可疑电话、保护个人信息等实用技巧。现场还推广“国家反诈中心”APP，指导医护人员及患者家属下载使用，并发放反诈宣传折页。同时，针对医院员工财富管理需求，工作人员重点推介了存款、理财产品。本次活动吸引了70余人参与，现场受理咨询30余次 。

二、“消保+社区”：深入基层，守护百姓“钱袋子”

农行汶上支行积极组织工作人员走进社区，通过案例讲解、发放折页宣传手册等方式进行消费者金融知识教育宣传。工作人员向消费者详细讲解网络贷款诈骗、刷单返利、杀猪盘、冒充电商物流客户、冒充熟人领导、虚假投资理财、虚假购物、网络游戏虚假交易等各种骗局识别方法及规避措施；普及反洗钱知识，对出售银行账户、K宝危害进行提示；宣传新版人民币真伪识别办法、存款保险等金融知识。

在社区活动中，工作人员尤其关注老年群体，用通俗易懂的语言耐心为他们讲解金融知识，提醒他们不要轻易相信高收益投资陷阱，守护好自己的养老钱。不少老年人表示，通过银行工作人员的讲解，自己对金融诈骗手段有了更清晰的认识，以后遇到类似情况会更加谨慎。

近年来，农行汶上支行始终秉持“金融为民”服务理念，通过持续创新宣教形式、完善服务机制，将消费者权益保护工作做牢做实。未来，汶上农行将继续坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，切实履行国有大行社会责任，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献更多农行力量。