为了更好地引导保险机构人员开展理赔服务，为保险消费者提供更便捷、高效的理赔服务，保障保险消费者合法权益，大灾救助互认机制升级“一站式”理赔服务，在集中受灾区设立临时理赔服务站，提供报案、查勘、定损、理赔咨询等一站式服务。“格美”台风期间，服务站累计接待受灾车主3248人次，处理报案2719件。

不仅如此，为了加快灾后定损速度，在大灾救助互认机制下，定损标准得到进一步规范，确保定损结果客观公正。如“格美”台风期间，潮州应急组与当地比亚迪等主流厂商沟通大灾维修标准，定损互认车辆维修时效提升2倍以上。

2024年7月26日，潮州市发生大面积水灾，人保财险广东分公司迅速行动，立即启动应急预案，派出多支理赔服务小组，携带专业设备，深入各积水路段和小区，现场查勘损失情况。在受灾最为严重的“华庭雅筑”小区，面对近百台车辆全损、施救通道狭窄的严峻形势，该公司迅速搭建“心服务站”，实行无差别救援，帮助车主快速将受损车辆拖出地库。理赔人员现场安抚车主情绪，熟练拍照、录像记录受损情况，并与车主现场签订赔偿协议，保证理赔效率。在该点，人保财险潮州分公司为市民提供理赔咨询200多人次，投入救援人员20多人、救援车辆8台，实行无差别救援80余台，快速处理全损车辆赔付30余宗。资料齐全案件即刻提交赔付，次日赔款即可到账，赢得了车主的高度赞誉。