年轻人对毛绒玩具的热爱已达到疯狂程度。根据消费者趋势分析工具Glimpse的数据，过去一年间，Jellycat的消费者关注度飙升了171%。
该品牌的再次崛起，很大程度上得益于Z世代消费者的热情支持，尤其是那些在TikTok上分享自己收藏的人群。TikTok在新冠疫情期间成为主流社交平台，人们被困在家中，与外界隔离。专家向《财富》杂志表示，许多人感到孤独，渴望慰藉，而毛绒玩具恰好填补了这一情感空缺。
贝扎马特表示，“当我们谈论‘慰藉’时，我们不得不面对当下这个充满不确定性和动荡的世界。人们正在寻找能够带来慰藉感的工具、空间和品牌。”
Z世代内容创作者在TikTok上分享自己的Jellycat收藏，相关视频迅速走红，收获数百万次浏览和数十万点赞。人们喜欢这种能以自己喜爱的风格购买“微小慰藉”的方式。从水果蔬菜到龙和恐龙，再到咖啡杯和浓缩咖啡杯，Jellycat几乎将一切事物化作毛绒玩具，让消费体验更加个性化。Z世代通过“犒赏自己”的方式，借助怀旧情怀激发内心的慰藉感。
玩具协会（Toy Association）传播专家詹妮弗·林奇对《财富》杂志表示，“一个值得关注的因素是，‘某个年龄之后就不该拥有玩具’的刻板观念正在被打破。这一转变在疫情期间表现得尤为明显，当时许多人通过玩具寻求慰藉。我们逐渐打破了过去人为设定的界限，不再将玩具的主人局限于儿童，而是转而接受青少年甚至成年人也可以拥有它们。”
专家指出，像Jellycat这样的慰藉型产品，也反映了Z世代对心理健康的高度重视。作为情绪健康状况最为堪忧的一代人之一，Z世代对心理健康问题格外敏感，并且敢于发声。纽约大学斯特恩商学院（NYU Stern）市场营销副教授贾里德·沃森对《财富》杂志表示，年轻人愿意接纳任何能让自己感觉更好的事物。从宝可梦卡牌到电子游戏，人们正在为玩具买单。
沃森表示，“这一文化转折最早始于千禧一代，但真正被广泛认可是在Z世代。从最基本的层面来看，这一趋势与心理健康息息相关。随着年龄增长，人们逐渐接受这样的观念：‘我可以享受这些物品，它们能带给我某种慰藉、放松，甚至支持。’这就拓展了儿童玩具品类的市场价值。”
Jellycat还成功在消费者之间建立了社区纽带，这对寻求归属感的Z世代极具吸引力。Reddit子社区r/Jellycatplush已有超过46,000名成员，他们在这里讨论新品发布、展示自己的庞大收藏。专家认为，这种社区氛围正是Jellycat深受欢迎的重要原因。
贝扎马特表示，“Jellycat不仅仅是一件实体玩具，它代表着围绕它所构建的整个世界，以及人们对联系和归属感的需求。Jellycat的品牌核心在于分享。这正是它如此有趣的地方，也是其社区价值如此重要的原因。”
