海归、才女、家境优越，在众人眼中，人到中年的韩娜，完全可以无忧无虑地享受生活，但她一头扎进通州村镇，奔波于各个民间团体之间，孵化培育群众自治组织，解决邻里矛盾、环境治理、家庭纠纷等一系列难题，致力于“用生命影响生命”。

一身黑色休闲装，长发随意束起，即使素面朝天，韩娜也是社工们公认的美女。她的心思，却全不在自己身上。

通州宋庄艺术品交易中心附近，一个沿街的院子外，韩娜站在一块蓝底白字的牌匾之下，上面一行大字写着“我为人人 人人为我”，下面一行是“社会工作用生命影响生命”。不远处，另一块牌匾上写着“宋庄镇基层治理中心”。

2018年，韩娜创办了沐泽社会工作事务所，2019年申请成立党支部，通过“政府统筹、机构策划、社工全程陪伴、群众组织化参与”的模式，探索动员群众参与基层治理。

跟着韩娜走进屋，记者立刻被一面社会组织品牌墙吸引了。双埠头村龙飞凤舞舞蹈队、后夏公庄便民服务队、南马庄村爱心行动社……每个品牌都有自己接地气的名称和形象的LOGO。6年来，韩娜团队从三五个人发展至60人，在他们的努力下，宋庄镇经民政局备案的社会组织发展至489个，其中品牌组织就有101个。别小看这些民间团体，每支队伍都是基层治理的“智囊团”。

曾有一位小营村居民，因房前道路施工太吵，拨打政府热线投诉，拦着不让施工。韩娜找到该村春暖花开舞蹈队的一位大姐了解情况，这位大姐立刻拍着胸脯说：“这事儿交给我。”她前脚找到投诉的邻居，晓之以理：修路也是为了大家出行方便；后脚找到施工队负责人商量调整方案。很快，矛盾解决，施工队在村民同意的时间段赶工干完活，双方皆大欢喜。

“我们根据居民爱好，帮助组建兴趣文娱小组，已有组织的进行规范化建设，起队名、选队长、制定规章，随后带着成员一起，梳理村域内存在的各类问题，由不参与到深度参与治理。”每一个社会组织背后，韩娜都能讲出一串基层群众自治故事。

马庄村过去没有居民组织，一条马路将村子分隔成两半，村民间走动不多。韩娜和社工们走访时发现，村里高龄老人众多、周边没有理发店，许多老人希望在家门口理发。

很快，在社工的动员和陪伴下，马庄村爱心行动社组建起来，经过培训的村民志愿者定期为老人义务理发，乡亲们的关系一下子拉近了不少。如今，爱心行动社已经走出本村，走进其他村子义务理发。申请志愿项目资金时，审批单位本想多批点钱，但朴实的村民说，“够了够了，够买理发工具就行。”

“我们的公共服务资源非常充足，需要的是提升社会服务的温度。”韩娜走遍了通州各个社区村落，希望将“温度”带到居民身边。

一次，在与某村社会组织研究当年志愿服务工作时，韩娜偶然得知，该村有位93岁的老太太，一直有个心愿，希望能跟6个儿女及其家人拍张大合影。但因种种矛盾，一大家子人30多年没团聚了。韩娜当时就决定，要帮老人完成这个心愿。

一个半月时间里，韩娜分别登门拜访老人的儿女们。起初，有人把电话挂了，有人听明来意后，直接把她赶出门。韩娜和团队没有气馁，一次不行就两次、三次。她们还成立了项目组，包括镇科室、村委、村民等多元主体，挨个入户做思想工作。对老人意见最大的大孙女从事销售工作，韩娜为了拉近感情，自掏腰包照顾其生意，一来二去成了朋友。最终，40多人的全家福成功拍摄，一大家子还吃了团圆饭。

基层工作，千头万绪。除了化解矛盾、解决纠纷，韩娜还一直牵挂着环境治理、区域发展。

宋庄镇因有当代艺术家群落而闻名全球。但韩娜深入走访后发现，艺术家与村民之间缺少交流平台，村域环境也需要提升艺术氛围。就拿喇嘛庄村来说，虽然近年来在政府支持下不断发展，但村口“迎宾”的还是一个锈迹斑斑的大铁门。

近两年，韩娜带着团队，协助宋庄镇用“艺术赋能乡村振兴”，不仅请来央美设计团队，为村口换上了造型别致、融入乡村文化元素的橘黄色迎宾大门，还邀请艺术家与村民们一起玩“涂鸦”，给村子设计了十几面墙绘，一墙一风景。而任何一个改造方案，都是通过“协商议事会”平台，由艺术家和村民们共同商讨的。如今，村落艺术化改造提升工作仍在进行中。

韩娜每天从早忙到晚，各个村子跑，电话接个不停。起初，家里人很不理解，认为她干这活又苦又累，不挣钱还往里搭钱。但看到越来越多的人在韩娜社工团队的影响下，提高了生活幸福指数，政府也给予了很多认可和支持，父母的态度逐渐改观，还主动帮她承担起照顾孩子的重任。

有一个场景，一直深植在韩娜脑海当中。那是一个村子，在她的团队帮助下恢复开放了微型图书馆。图书馆开放那天傍晚，有一个扎小辫的小女孩儿，坐在图书馆里静静地翻着绘本，夕阳的余晖照在她的身上，让人感受到无限希望和力量。“那个瞬间，我感受到了我们社会工作者的价值。”韩娜动情地说道。

来源：北京日报客户端