近日，沈阳市民唐先生专程来到阜新市公安局海州分局西山派出所，将两面印有“深夜护送暖人心 调解问题赔车漆”的锦旗送到民警手中，对民警热心负责的工作态度给予了高度评价和由衷感谢。

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日前，西山派出所民警接到市民李先生报警求助，称其办婚礼时燃放的鞭炮不慎崩到了一辆轿车，双方因赔偿问题发生纠纷。由于当天忙于婚礼事宜，未能调解成功，事后车主在某社交平台发帖寻找李先生协商，矛盾可能进一步激化。

了解情况后，民警迅速行动，主动联系双方当事人到派出所进行调解。调解过程中，民警首先安抚双方情绪，详细了解事件经过，随后从法律、情理等多角度进行劝导，指出双方的不当之处及可能引发的后果。经过民警的公正调解和细致沟通，最终双方达成和解协议，纠纷圆满化解。

调解结束时已是深夜，由于唐先生是外地人且停车地点较远，民警还将其送至停车处。这一暖心举动让唐先生深受感动，连声道谢：“没想到民警这么晚还送我，真是太负责了！”

矛盾纠纷无小事，细微之处显真情！西山派出所将深入践行新时代“枫桥经验”，持续加强矛盾纠纷排查化解，不断提升服务水平，让纠纷从有“结”变有“解”。