进入8月，热力不减。外卖员小季送完手里最后一个订单后走进了细河区玉都社区的“快递小哥爱心驿站”，准备喝口水暂时休息一下，顺便再给手机充充电。“以前夏天只能在树荫下歇脚，现在驿站就在身边，累了能歇脚、渴了能喝水、手机能充电，心里很温暖。”小季笑着说。
需求在哪里，工会服务就延展到哪里。近年来，阜新市总工会聚焦户外劳动者急难愁盼问题，积极推进工会驿站建设，努力提升驿站服务精准化、普惠化、便捷化水平。截至目前，全市已建成工会驿站307家，其中52家驿站获评全总、省总、市总“最美工会驿站”，47家驿站提供24小时服务，106家驿站开通8小时外延时服务。户外劳动者通过高德地图、百度地图及“职工之家APP”即可轻松定位身边驿站，已累计服务新就业形态劳动者达5.7万人次。目前，“15分钟职工服务圈”已全面成型。
在推进工会驿站建设的过程中，市总工会坚持“贴近需求、精准服务”理念，针对户外工作者“喝水难、休息难、充电难”的痛点，在驿站内配备了休息桌椅、饮水机、应急药品、充电设备等基础物资。其中部分驿站还提供微波炉加热、雨具借用等服务，全方位满足户外劳动者的多样需求。
为给户外劳动者提供更高效、更贴心的保障服务，市总工会积极探索实践“新双15工程”，即推树15%的工会驿站为最美驿站标杆，打造15%的驿站升级为24小时智能化驿站，不断推进工会驿站服务焕新升级。目前，已建设47家24小时智能化工会驿站，配备智能血压仪等设备，服务覆盖2万余人次。进一步优化驿站管理，建立动态管理机制，取缔43家功能不全的驿站，并通过调研暗访等方式持续提升服务质量。扩展延时服务，联合中石油、中石化等单位建设106家延时服务驿站，覆盖户外劳动者8小时外的服务需求。部分驿站还增设图书角，实现休息和学习的双重功能，让服务更具温度与深度。
小小驿站不仅是便利的“补给站”，更是城市尊重劳动者的生动注脚。未来，市总工会将继续在“建好、管好、用好”上下功夫，不断提升工会驿站的服务质量和精准化水平，让越来越多的户外工作者感受到工会“娘家人”的温暖与关怀。
