为积极推进适老化改造工作，切实提升老年居民的生活便利性与安全性。近日，姑苏区双塔街道杨枝社区工作人员主动作为，开展上门服务，协助老年居民进行适老化改造的网上申请和预约。

考虑到部分老年居民对网页操作不熟悉，社区工作人员提前梳理了适老化改造的相关政策和申请流程。服务过程中，工作人员带着手册，挨家挨户走访有需求的老年居民。每到一户，他们都耐心地向老人及其家属讲解适老化改造的具体内容和益处，如安装扶手、防滑地砖等能降低老人摔倒风险。

随后，工作人员手把手地教老人或其家属在手机上完成申请和预约操作，从登录平台、填写信息到提交申请，每一步都细致指导。对于老人提出的疑问，工作人员也一一耐心解答。

此次上门服务，不仅帮助老年居民解决了实际困难，也让他们感受到了社区的关怀与温暖。接下来，社区将持续关注适老化改造进展，为老年居民提供更多贴心服务，让他们的晚年生活更加幸福安康。

通讯员：叶雨婷

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